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“科技管家”给力 苏州园区提供“接地气”服务
编辑:宋婷 来源:中江网 日期:2015-04-14 14:13
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江苏频道讯:据中江网消息,四月的苏州,创新创业热潮涌动。随着苏南国家自主创新示范区建设大幕开启,苏州各地正在加紧优化创新创业生态,发力推进创新驱动发展战略。

 

记者在苏州工业园区采访时看到,作为园区专业的中小企业服务机构,园区中小企业服务中心已成为区内数千家科技型中小企业的“科技管家”,在优化创新创业生态方面发挥着特殊的作用。中心副主任沈晓明介绍,中心通过整合各类资源,为区内创新创业者提供融资、财务、培训、产学研合作等综合性服务,不但及时满足企业创新需求,促进了创新资源优化配置,还活跃了创新创业氛围。

 

紧贴需求,科技服务“高效实用接地气”

 

不清楚政府有何扶持政策、人员招聘遇到麻烦、融资有困难……如今,对于苏州工业园区的科技企业来说,遇到发展中的“烦恼”,只需上网登陆“科技服务超市”,点击“超市”服务菜单,就能找到针对性的解决方案。科技服务超市是园区中小企业服务中心推出的一款公益性服务平台,通过整合各类社会资源,为中小企业提供财务、法律、人力资源、金融、知识产权等多样服务。“超市”去年7月上线,涉及财税、法律、人力资源等8大领域,通过超市帮助企业快速找到诚信规范、价格适宜的服务机构及产品。

 

科技服务超市上线,是园区中小企业服务中心运用互联网思维深化与提升企业服务的一次全新尝试,也是中心深化园区“亲商”服务内涵的创新举措之一。

 

苏州工业园区是创新政府服务的先导者,创新政府服务也是园区中小企业服务中心与生俱来的使命。园区管委会将不同行业主管部门对中小企业的行政管理和服务职能充分整合,对中小企业服务中心进行充分授权。目前,中心已接受园区各职能局办173项的授权业务,为企业提供政策兑现、科技项目申报、企业认定等服务。去年,中心服务大厅累计办理国家高企认定、科技项目、人才项目等各类授权业务20700项,为企业兑现科技发展资金、创新创业启动资金等园区本级扶持资金5.2亿元。

 

服务持续升级是因为深知企业需求。中心通过服务热线、企业走访等方式紧密联系企业,去年仅仅受理热线咨询就达13874个。与此同时,定期更新国家、省、市以及园区本级各类扶持政策,运用网站、微信等方式向企业推送,方便企业及时了解最新政策。

 

放宽搞活,促进创新资源优化配置

 

如今,园区中小企业服务中心已成为园区数千家中小型科技企业离不开的“大管家”。虽然这个管家团队只有20多人,但是通过理念创新与整合资源,中心及时满足了需求企业面广量大的需求,同时也促进了创新资源的优化配置。

 

服务中小企业,中心没有大包大揽,而是激活社会资源,形成科技服务链。针对中小企业的共性需求,中心根据市场化、专业化的原则,引导社会中介资源进入中小企业服务领域,通过政府购买服务,为中小企业提供专业外包服务。中心还牵头组建园区中小企业服务联盟,入驻联盟的成员服务领域涵盖财税、科技咨询、法律、金融、知识产权等众多领域,并依托联盟定期举办公益性讲座,搭建企业和服务机构交流对接平台。目前,园区中小企业服务联盟累计会员机构达162家。去年,各会员机构为中小企业提供公益性培训讲座59场,培训企业超过2300家次。

 

服务中小企业并非事无巨细、一管到底,而是有的放矢。融资难、贷款难一直是困扰中小企业成长壮大的一个关键所在。园区中小企业服务中心紧紧抓住这个关键点,尤其是针对广大科技型中小企业,不断加大科技金融创新力度,走出了一条科技金融特色创新之路。围绕科技型中小企业融资需求,中心在科技局、财政局的支持下,逐步建立了涵盖股权融资、债权融资、政策支持等全方位的科技型中小企业融资服务体系。

 

“园区中小企业服务中心对我们的服务很及时,绝不是锦上添花,而是雪中送炭。”苏州吉玛基因股份有限公司董事长张佩琢印象深刻:去年企业遭遇了现金流困境,中心在得到了信息后,仔细分析其需求,认为科技资金直接补贴的方式难解企业之困。经过商讨,中心通过向银行提供贷款风险补偿和给予企业部分贷款利息补贴的方式,撬动了银行等金融机构近1000万元的贷款支持,用市场化手段解决了企业的资金缺口。

 

专业平台,营造创新创业氛围

 

3月25日,园区中小企业服务中心多功能厅热闹非凡,“领军秀”节能与新能源汽车专题交流会如期举行。活动分为“主题演讲”和“项目展示”两个环节,精选11个项目集中展示,点评嘉宾不仅包括联想之星、青云创投、上汽投资、交通银行等金融嘉宾,也邀请了永鼎集团、金龙客车、清华汽车研究院等产业投资嘉宾、行业龙头以及行业研究院等。“虽然我们是一家上市控股公司,但是这样的合作交流平台很有吸引力。”龙能科技(苏州)有限公司董事长黄碧英说,这个平台上有很多产业和金融嘉宾,能够为企业引入新一轮投资。

 

“领军秀”是园区中小企业服务中心为创业团队搭建与投融资机构、政府及协会、行业龙头企业等资源交流的平台。围绕不同的行业主题,每期推出3-4家企业,进行项目展示和需求对接。活动采用“导师辅导+项目展示+点评交流”的形式,帮助企业梳理商业模式、完善融资方案、碰撞思维火花、寻找合作伙伴。

 

每年,中心要举办近70场类似活动。以项目路演平台营造创新创业氛围的理念,不仅受到了企业的欢迎,还得到了省市部门的认同。省科技厅批准在园区建设苏南科技企业股权路演中心,致力于打造集融资路演、技术产业对接、创业培训以及媒介宣传于一体的综合性服务平台。江苏省科技厅、创业服务中心还把江苏科技创业大赛半决赛、中国创新创业大赛电子信息行业全国总决赛等活动交给园区承办,每年江苏有数千家科技企业参赛,大大促进了省内科技创新创业的氛围。

 

创业氛围活跃吸引了国内外创投机构的目光。去年,园区各项投融资活动累计吸引了软银中国、启明创投、联想之星等250多家投融资机构积极参与。园区通过积极搭建资本与项目的对接平台,成功帮助企业对接资金达4.85亿元。如今,苏州工业园区成为国内科技创业最活跃的两个地区之一,在业内形成“北有中关村创业大街,南有金鸡湖创业长廊”之说,去年两地还举行了互动路演对接活动。

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